سياسة الاسترداد

لك الحق في طلب استرداد المبلغ خلال 7 أيام من تاريخ الاشتراك، بشرط ألّا تكون قد استخدمت الخدمات المدفوعة بشكل جوهري — وذلك بما يتوافق مع قانون حماية المستهلك الإماراتي والأنظمة المحلية المعمول بها أينما كنت.

تُعالَج الاشتراكات بشكل آمن عبر Stripe على الويب. لطلب الاسترداد، راسلنا على support@qrkhatm.com من بريدك المُسجّل خلال فترة الـ 7 أيام — وتُعاد المبالغ المقبولة إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 5–10 أيام عمل.

إذا واجهت مشكلة تقنية تمنعك من استخدام الخدمة، تواصل معنا — نُعالج استرداد الأعطال التقنية المُؤكّدة حتى خارج فترة الـ 7 أيام.

يتّخذ فريق الدعم لدينا قرار الاسترداد وفق هذه السياسة وقوانين حماية المستهلك المعمول بها.

لا تنطبق سياسة الاسترداد على أي فترة اشتراك مجانية، إذ لا يتم تحصيل أي رسوم مقابلها. رمز QR المجاني متاح دون أي رسوم. لن يتم تحصيل أي مبلغ مقابل استخدامه، لذلك لا توجد أي رسوم تستدعي الاسترداد

البريد الإلكتروني: support@qrkhatm.com — نرد خلال 24 ساعة في أيام العمل.