سياسة الاسترداد

لك الحق في طلب استرداد المبلغ خلال 7 أيام من تاريخ الاشتراك، بشرط ألّا تكون قد استخدمت الخدمات المدفوعة بشكل جوهري — وذلك بما يتوافق مع قانون حماية المستهلك الإماراتي والأنظمة المحلية المعمول بها أينما كنت.

تُعالَج الاشتراكات بشكل آمن عبر Stripe على الويب. لطلب الاسترداد، راسلنا على support@qrkhatm.com من بريدك المُسجّل خلال فترة الـ 7 أيام — وتُعاد المبالغ المقبولة إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 5–10 أيام عمل.

إذا واجهت مشكلة تقنية تمنعك من استخدام الخدمة، تواصل معنا — نُعالج استرداد الأعطال التقنية المُؤكّدة حتى خارج فترة الـ 7 أيام.

يتّخذ فريق الدعم لدينا قرار الاسترداد وفق هذه السياسة وقوانين حماية المستهلك المعمول بها.

تجربة البطاقة المجانية لمدة 7 أيام لا تتطلب دفعاً، وبالتالي لا تنطبق عليها سياسة الاسترداد.

البريد الإلكتروني: support@qrkhatm.com — نرد خلال 24 ساعة في أيام العمل.